Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa CALLE LINGUISTA MANUEL SECO Nº11, 3ºA 29016-MALAGA o escribirnos al siguiente correo info@mariukainmobiliaria.com o llámanos al 603436227.
Política
de Privacidad
Este texto legal te da detalles de cómo recopilamos y procesamos tus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://www.mariukainmobiliaria.com/ incluyendo cualquier información que puedas proporcionarnos a través del sitio cuando realizas la contratación de un servicio, te registras a nuestro boletín informativo o proporcionas tus datos de contacto a través del formulario habilitado para tal fin.
Al proporcionarnos los
datos, usted nos garantiza bajo su responsabilidad que tiene más de 18 años.
1.
Responsable del tratamiento.
Datos de contacto del responsable: MARIA JESUS GIMENEZ CITOLER, con N.I.F: 25704738-F con domicilio en CALLE LINGUISTA MANUEL SECO Nº11, 3ºA - 29016- MALAGA, teléfono 603436227 y correo electrónico info@mariukainmobiliaria.com
Datos de contacto del DPO: [email protected]
( mariuka inmobiliaria) es el responsable de tus datos.
¿Qué
datos recopilamos?
Según el Reglamento
General de Protección de Datos 679/2016/UE (RGPD), en su artículo 4,
define dato personal como toda información sobre una persona
física identificada o identificable (interesado), es decir toda la información
capaz de identificar a una persona. Esto no incluye los datos anónimos.
Podemos procesar ciertos
tipos de datos personales, que podrán incluir:
·
Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario.
·
Datos de contacto: email o dirección de facturación.
·
Datos financieros: datos bancarios y otros detalles de compras
realizadas
·
Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de
protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación
de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de
navegador, y cualquier otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder
a nuestra página web.
·
Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras
realizadas, comentarios y respuestas a encuestas.
·
Datos de uso: información sobre como usa nuestra web, productos
y servicios.
·
Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir
comunicaciones de marketing por nuestra parte y medio preferente de
comunicación.
No recopilamos ningún
dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que
desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones
religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud,
datos genéticos o biométricos).
En caso de que se te
solicitemos recopilar datos personales, por ley o según los términos de
contratación entre nosotros, y te niegues a facilitárnoslos, es posible que no
podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo
con antelación.
3.
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Los medios que usamos para recopilar datos personales son:
·
A través del formulario de nuestra página web, a través de
nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
o Solicita
información de nuestros productos o servicios
o Contrata
la prestación de nuestros servicios o productos
o Solicita
presupuestos
o Se
suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones
o Envía
sus comentarios
Para asegurar la calidad
de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar
cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un
registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o
cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de
nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.
·
A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en
nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo,
acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través
de cookies o tecnologías similares. Si quieres ampliar la información, puedes
consultar nuestra política de cookies aquí
·
A través de terceros:
o Google: datos
analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.
o Redes
Sociales: (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…) fuera
de la Unión Europea.
o Paypal
o cualquier otro medio de pago: datos de contacto,
financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y
entrega.
4.
Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.
Los usos más comunes de tus datos personales son:
·
Para la formalización de un contrato entre usted y ( mariuka inmobiliaria) ó terceros con la intermediación de nuestra firma.
·
Cuando prestes tu consentimiento en el tratamiento de tus datos
·
Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación
legal.
·
Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un
tercero.
Podrás revocar el
consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a o consultando el [email protected] apartado de ejercicio de derechos más
adelante.
A continuación adjuntamos una tabla en la que puedes consultar las formas en las que vamos a utilizar tus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesitas detalles al respecto, puede enviar un correo electrónico a [email protected]
|
Finalidad |
Tipo de datos |
Legitimidad para su
tratamiento |
|
Para solicitar información a través del
formulario de contacto |
–
Nombre –
Apellidos –
Email |
Consentimiento del interesado |
|
Para registrarte como cliente en la página
web |
–
Usuario –
Contraseña |
Formalización contrato |
|
Para gestionar nuestra relación contigo |
–
Nombre –
Apellidos –
Email –
Domicilio –
Teléfono –
Empresa o Autónomo |
Formalización del contrato |
|
Para realizar comunicaciones comerciales,
entregándote contenido relevante y que te pueda resultar de interés |
–
Nombre –
Apellidos –
Email |
Consentimiento del interesado |
|
Para administrar y proteger nuestro negocio
y nuestra página web |
–
Datos técnicos –
Nombre –
Apellidos –
Email |
Interés legítimo |
|
Para prestarte el servicio contratado |
–
Nombre –
Apellidos –
Dirección –
Email –
Teléfono –
Datos bancarios |
Formalización del contrato |
Comunicaciones comerciales: solo recibirás comunicaciones si
·
Nos solicitaste información o realizaste una contratación con
nosotros de un servicio.
·
Si nos proporcionaste tus datos, aceptando la casilla habilitada
al respecto en nuestro formulario de contacto.
·
Siempre y cuando no hayas manifestado tu voluntad de dejar de
recibir dichas comunicaciones.
Obtenemos tu
consentimiento expreso antes de mandarte cualquier comunicación, pudiendo
solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarte comunicaciones en el
email [email protected]
Cuando optes por dejar de
recibir nuestras comunicaciones, tus datos personales seguirán almacenados como
resultado de la contratación realizada por ti para ajustarnos a las exigencias
legales.
Finalidad: sólo utilizaremos tus
datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos
razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándotelo previamente
para que estés informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y
cuando el fin sea compatible con el propósito original.
Plazo de conservación: El periodo de conservación de los datos personales variará en
función del servicio que contrates, siendo el mínimo necesario y pudiendo
mantenerse:
·
6 años según el artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad,
facturas…)
·
5 años según el artículo 1964 del Código Civil (acciones
personales sin plazo especial)
·
12 meses según el artículo 5 de la ley 25/2007, de conservación
de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.
·
4 años: Ley 5/2002, sobre Infracciones y Sanciones en el Orden
social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, pago de salarios).
Artículo 66 y siguientes. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que te suscribes hasta que te des de baja.
Datos de los usuarios subidos por [email protected] , a sus Redes Sociales o páginas: Desde que el das tu consentimiento hasta que lo retiras.
5.
Tus Derechos en Protección de Datos
¿Cómo ejercer dichos derechos? Podrás dirigir una comunicación al domicilio social de ( mariuka inmobiliaria), o dirección de correo electrónico [email protected] , incluyendo en ambos casos fotocopia de tu D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
·
Acceso a tus datos personales: podrás preguntar a ( mariuka inmobiliaria), si está usando tus datos personales.
·
A solicitar su rectificación, si no fuesen
correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los
mismos.
·
A solicitar la limitación del tratamiento, en este
caso, solo serán conservados por ( mariuka inmobiliaria), para el ejercicio o defensa de reclamaciones
·
A oponerse a su tratamiento: ( mariuka inmobiliaria), dejará tratar los datos en la forma que nos indiques,
salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles
reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
·
A la portabilidad de los datos: en caso
de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, ( mariuka inmobiliaria), le facilitará la
portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Puedes utilizar los
modelos puestos a tu disposición por la Agencia Española de Protección de
Datos, para ejercer tus anteriores derechos: Aquí
Reclamar ante la AEPD: si consideras que hay un problema con la
forma en que( mariuka inmobiliaria), está tratando tus datos,
puedes dirigir tus reclamaciones a nuestro DPO, a través del email:[email protected] o a la autoridad de control correspondiente, siendo en España
la competente para ello, Agencia Española de Protección de Datos.
Es posible que tengamos
que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad
y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o ejercer cualquier
otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de
seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna
persona que no tenga derecho a recibirlos.
Todas las solicitudes las
solventamos en el plazo legal indicado 1 mes. No obstante, puede llevarnos más
de un mes si tu solicitud es particularmente compleja, o si ya has realizado
una serie de actuaciones previamente. En este caso, te notificaremos y te
mantendremos actualizado.
6.
Cesión de datos personales
Es posible que, en el desempeño
de nuestro trabajo, debamos ceder tus datos a terceros:
·
Proveedores de servicios que brindan servicios de administración
de sistemas y tecnología de la información.
·
Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y
aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de
seguros y de contabilidad.
Todas estas cesiones te
serán previamente comunicadas y te manifestamos que requerimos a todos los
encargados de tratamiento a quienes transferimos tus datos personales que
respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo al RGPD.
Solo permitimos que dichos encargados traten tus datos para fines determinados
y de conformidad con nuestras instrucciones.
7.
Seguridad de Datos
Hemos implementado las
medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan
accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o
divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos
empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad
comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán tus datos personales según
nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.
Hemos implementado
procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de tus datos
personales y te lo notificaremos y a la Autoridad de Control en caso de que
ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una
brecha de seguridad.
8.
Transferencias internacionales
Los países fuera del
Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de
protección a tus datos personales, por lo que la legislación europea ha
prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la
transferencia cumpla ciertos requisitos.
Algunos de nuestros
proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico
Europeo (EEE), por lo que le procesamiento de tus datos personales implicará
una transferencia de datos fuera de EEE.
·
Redes Sociales:( mariuka inmobiliaria), hace uso de las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter, todas en EEUU.
·
Correo electrónico: El servicio de correo electrónico de( mariuka inmobiliaria), se presta usando los servicios de Microsoft Outlook.
·
Almacenamiento y cifrado. ( mariuka inmobiliaria), utiliza el siguiente proveedor externo para el
almacenamiento de tus datos personales: Dropbox y cifra toda la información que recibe y
genera con Winzip.
·
Prestadores de Pago. Para que el cliente pueda pagar a través
de Paypal,
enviando los datos estrictamente necesarios de aquellos a este procesador de
pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.
Si necesitas ampliación
con respecto al mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir tus
datos fuera del EEE, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de
nuestro correo electrónico [email protected]
Actualización: Enero 2024